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Entregue

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O seu veículo ao agente Blue Valet que estará à sua espera no ponto de entrega

Levante

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O seu veículo no mesmo sítio aquando do regresso

Poupe tempo à partida e à chegada e simplifique a sua vida entregando o seu veículo a um dos nossos agentes. Uma nova forma de viajar que poupa tempo e oferece mais conforto para quem viaja em negócios ou lazer.

A reserva

Preencho as informações da minha reserva

  • Local de partida/regresso
  • Ponto de encontro ida/volta
  • Data e hora de entrega do seu veículo
  • Data e hora de regresso (chegada do seu comboio/voo)
Reservo

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Entro na minha conta introduzindo as seguintes informações:

  • Endereço de correio eletrónico
  • Palavra-passe

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  • Número de voo/comboio ida e volta
  • Marca, modelo e cor do seu veículo
  • Número de telefone da pessoa que viaja
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email de confirmação do pedido

O processo

Ida Antes da partida, receberá

Regresso No seu regresso, receberá

Na véspera da sua partida, às 21h30

  • O resumo das informações relativas à CHEGADA
  • O número do seu valet
  • O mapa de acesso ao ponto de encontro escolhido
De referir que outro agente poderá ser o responsável pelo levantamento do seu veículo, pelo que não é aconselhável que guarde este número. Por favor, não o contacte na noite anterior, pois ele provavelmente não está em serviço.

Na véspera do seu regresso, às 21h30

  • Resumo das informações de REGRESSO
  • O número do seu valet
  • Ponto de encontro
Note que o número do agente não é o mesmo para a partida e o regresso. Como tal, não deve gravá-lo.

No dia de entrega do seu veículo, 1 hora antes

Receberá o número do seu agente por SMS uma hora antes do horário de entrega. Contacte-o 15 minutos antes da chegada para o informar de que está a caminho. Em caso de atraso, alteração ou cancelamento, queira contactar-nos o mais rapidamente possível através do número +351 21 020 0156 ou do e-mail indicado na sua confirmação de reserva.

No dia de levantamento do seu veículo, 2 hora antes

Receberá o número do agente que deverá contactar. Depois de recolher a sua bagagem, ligue para o agente para que este lhe traga o seu veículo. Não se preocupe, graças ao número do seu voo/comboio, acompanhamos a evolução da sua viagem em tempo real, de forma a garantir a devolução do seu veículo o mais rapidamente possível.

ENTREGA

O seu agente Blue Valet com um uniforme azul estará à sua espera no ponto de entrega selecionado. Assim que tiver descarregado a sua bagagem, entregue-lhe as chaves e vá de viagem descansado.

LEVANTAMENTO

Nosso agente Blue Valet estará à sua espera no seu terminal de chegada, ele ajudará com sua bagagem e confirmará sua identidade. Pronto! É só pegar a estrada. Se você alterar ou cancelar seu voo / comboio de retorno, entre em contato com o nosso serviço ao cliente no +33 9 78 46 00 14 (em França), no +351 308 802 662 para Portugal ou por e-mail no endereço indicado na sua confirmação de reserva.

VERIFICAÇÃO DO VEÍCULO

Um relatório de inspeção do seu veículo ser-lhe-á enviado por email após o agente receber o seu veículo.

Após a sua partida

Receberá uma mensagem para confirmar que o seu veículo está estacionado em segurança.

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