Votre service de voiturier à l’aéroport de Toulouse

Para comunicar um atraso de voo, queira contactar o serviço ao cliente por: e-mail se o voo em questão for dentro de mais de 48 horas. Ou por telefone, se o voo for em menos de 48 horas no +33 9 78 46 00 14. Note por favor que mesmo que os manobristas sigam o seu comboio ou o seu voo, graças ao número que dá quando reserva, o seu horário nem sempre lhes permite adaptar-se de forma óptima. Portanto, quanto mais cedo formos informados de qualquer alteração no horário, melhor podemos adaptar e devolver o seu veículo o mais depressa possível.

Na viagem de ida, deve especificar a hora em que deseja deixar o seu veículo connosco. Na viagem de regresso, deve indicar a sua hora de aterragem ou de chegada à estação. Esta hora é apenas indicativa, sabemos que não pode recuperar o seu carro na mão enquanto o seu voo aterra ou o seu comboio chega à estação. O seu camareiro está à espera da sua chamada para levar o seu carro até ao ponto de entrega. Ver "Como é que devolvo a minha viatura?

O serviço de manobrista está aberto das 4.30h às 23.30h, razão pela qual só estes horários estão disponíveis para marcação.

Para solicitar uma mudança de hora ou data: Se a sua reserva e/ou a alteração desejada para a recolha ou entrega do seu veículo estiver a menos de 48 horas de distância, por razões de disponibilidade, contacte o nosso departamento de serviço ao cliente através do número +33 9 78 46 00 14 durante o seu horário de funcionamento (8h-20h todos os dias). Se a sua reserva e/ou a modificação desejada para a recolha ou entrega do seu veículo tiver lugar em mais de 48 horas, tem a possibilidade de o fazer através do seu espaço pessoal. Basta ir a "As minhas reservas" e clicar em "modificar".