Comment ça marche ?

Gagnez du temps au départ comme à l’arrivée et simplifiez-vous la vie en confiant votre véhicule à l’un de nos voituriers.
Une nouvelle façon de voyager qui offre gain de temps et confort aux voyageurs loisirs et affaires.

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En ligne ou sur notre application (iOS / Android) en moins de 5 min

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Votre véhicule à votre voiturier dédié qui vous attendra au dépose-minute

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Votre véhicule au même endroit à votre retour de voyage

La réservation

Je renseigne les informations de ma réservation

  • Lieu de départ/de retour
  • Point de rendez-vous aller/retour
  • Date et heure du dépôt de votre véhicule
  • Date et heure de retour (arrivée de votre train/vol)
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  • Numéro de vol/train aller & retour
  • Marque, modèle et couleur de votre véhicule
  • N° de téléphone de la personne qui voyage
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Le processus

Aller Avant le départ, vous recevrez

Retour À votre retour, vous recevrez

La veille de votre prise en charge à 21h30

  • Le récapitulatif de vos informations ALLER
  • Le numéro de votre voiturier
  • Le plan d’accès à l’aéroport ou la gare
Merci de noter que le numéro du voiturier diffère à l’aller et au retour. Il est donc conseillé de ne pas l’enregistrer.

La veille de la restitution de votre véhicule à 21h30

  • Le récapitulatif de vos informations RETOUR
  • Le numéro de votre voiturier
  • Le point de rendez-vous
Merci de noter que le numéro du voiturier diffère à l’aller et au retour. Il est donc conseillé de ne pas l’enregistrer.

Le jour du dépôt de votre véhicule, 1h avant

Vous recevrez le numéro du voiturier à contacter 15 min avant votre arrivée afin de lui confirmer votre venue. Si celle-ci diffère de l’horaire de prise en charge renseigné, l’équipe fera tout son possible pour vous accueillir dans les meilleurs délais.

Le jour de la restitution de votre véhicule, 30 minutes avant

Vous recevrez le numéro du voiturier à contacter. Après avoir récupéré vos bagages, appelez le voiturier afin qu’il achemine votre véhicule. Pas d’inquiétude, grâce à votre n° de vol/train retour, nous suivons son évolution en temps réel afin de garantir la restitution de votre véhicule dans les meilleurs délais.

Prise en charge

Votre voiturier Blue Valet en uniforme bleu marine vous attendra devant le dépose-minute de votre terminal/hall de départ. Il vous aidera avec vos bagages, mettra à disposition un chariot si vous le souhaitez, procèdera à un rapide état des lieux de votre véhicule et le conduira directement dans notre parking sécurisé.

Restitution

Votre voiturier Blue Valet vous restituera votre véhicule devant votre terminal d’arrivée, prêt à prendre la route. En cas de modification ou d’annulation de votre vol/train retour, merci de contacter notre service clients au +33(0)1 79 72 42 24 (depuis la France), au +32 2 808 27 54 pour la Belgique, au +34 919 03 90 29 pour l’Espagne, au + 351 21 020 0156 pour le Portugal ou par e-mail à l’adresse communiquée dans votre confirmation de réservation.

Etat des lieux du véhicule

Un récapitulatif de l’état des lieux de votre véhicule vous sera adressé par e-mail après sa prise en charge par le voiturier.

Après votre départ

Vous recevrez un message pour vous confirmer que votre véhicule est bien stationné en toute sécurité.

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